万达宝在中国业务投资巨大,公司总部位于著名的金融中心香港,于中国重要经济城市上海、深圳、广州设有分公司及产品事业部,并在香港、深圳拥有两大技术研发中心。我们在企业管理方面的咨询专家、实施顾问和技术人员熟悉各行业及不同类型企业特征,精通各种领先的解决方案,为客户进行项目的前期规划、中期实施、后期维护提供了可靠保障。我们不仅可以先驱的身份引导客户,也可以伙伴的身份陪伴客户共同成长。
系统实施服务
万达宝积累20多年的成功实施经验,形成了成熟完善的实施服务体系,特别针对软件研发、项目实施和售后服务流程等进行严格的质量体系认证,并针对不同的企业提供贴身的实施方案,极大的提高了企业的项目实施成功率,帮助企业快速获得投资回报。
系统日常支持
技术支持服务保证客户的软件系统稳定、正常地运行。我们为用户解答在使用系统时遇到的问题或操作疑难,通过电话、邮件、远程连接、上门指导等方式为客户排疑解难。
客制化开发服务
客制化开发是指在万达宝产品的基础上根据行业特点或企业的特殊需要而专门制订的修改。我们不仅提供标准的通用解决方案,而且提供灵活的定制服务,对不同企业的具体要求进行专门设计,满足客户的专用性和针对性,更贴近应用习惯,体现了万达宝个性化服务的特色。
客户关怀服务
万达宝将企业管理信息化的理念落实到自身的服务中。我们为客户提供主动的关怀,了解近期企业的应用情况,并对软件管理方案的应用所需进行的相应调整作出提示。
软件升级与更新
本服务包括万达宝功能套件发布的所有大、小升级版本软件及维护软件。说明文档包括软件详细的特性、功能和更新信息。万达宝公司同时推出提前通知服务,将我们最新发现的关键问题或软件错误,以电话/传真/E-MAIL等形式在24小时内告知客户,提前做出应对方案和修补程序,防患于未然。




